Mikä on salaisuus, jolla pidät tiimisi motivoituneena, vähennät uupumusta ja parannat työntekijöiden pysyvyyttä jopa 50 %? Se on yksi ainoa, voimakas sana: ”Kiitos”. Kuulostaa yksinkertaiselta, eikö? Silti monet johtajat sivuuttavat tämän pelin muuttavan työkalun. ”Kiitos” voi muuttaa työpaikkasi ja saada työntekijät tuntemaan itsensä arvostetuiksi ja innostuneiksi. Oletko valmis vapauttamaan kiitollisuuden yllättävän voiman ja tulemaan paremmaksi johtajaksi? Katsotaanpa, miksi tämä yksi sana on tärkeä ja miten sitä käytetään tehokkaasti!
Miksi ”kiitos” on johtajuuden supervoima
Kiitollisuus ei ole vain kohteliaisuutta – se on todistettu tapa parantaa työpaikan moraalia. Vuoden 2022 Gallup/WorkHuman-tutkimuksen mukaan johtajat, jotka kiittävät tiimiään vähintään kerran viikossa, voivat vähentää uupumusta ja vaihtuvuutta puoleen. Silti suurin osa työntekijöistä tuntee olevansa aliarvostettuja, ja 74 % on todennäköisemmin valmis eroamaan tämän vuoksi. Miksi niin monet johtajat jättävät tämän mahdollisuuden käyttämättä? Aivomme on ohjelmoitu keskittymään negatiivisiin asioihin, kuten virheisiin, minkä vuoksi on helppoa sivuuttaa se, mikä on tehty oikein. Haluatko erottua johtajana? Aloita sanomalla ”kiitos” ja huomaa, miten se vaikuttaa.
Kiitollisuuden vaikutuksen taustalla oleva tiede
Miksi yksinkertainen ”kiitos” tekee ihmeitä? Ihmiset ovat luontaisesti taipuvaisia huomaamaan uhat, mikä auttoi esi-isiämme selviytymään. Nykypäivän työpaikoilla tämä voi johtaa siihen, että johtajat keskittyvät virheisiin sen sijaan, että kehuisivat hyvää työtä. Kiitollisuus kuitenkin kääntää tilanteen päälaelleen. Se rakentaa luottamusta, kohottaa moraalia ja saa työntekijät tuntemaan itsensä nähdyiksi. Tuloksena on onnellisempi ja tuottavampi tiimi. Haluatko tietää, miten kiitollisuudesta voi tehdä tavan? Lue käytännön vinkkejä, joiden avulla voit sisällyttää sen johtamistyyliisi!
Kuinka tehdä ”kiitos” pelinmuuttajaksi
Näin voit hyödyntää kiitollisuuden voimaa tarkoituksellisesti:
- Aikatauluta se: Aseta viikoittainen muistutus kiittääksesi jokaista tiimin jäsentä. Käytä kalenterimerkintää tai varaa päivä kiitosten jakamiselle.
- Ole tarkka: Yleiset kehut eivät tehoa. Sen sijaan, että sanot ”Hienoa työtä”, sano ”Kiitos, että loit niin yksityiskohtaisen markkinointisuunnitelman – se todella auttaa meitä menestymään.”
- Korosta ponnisteluja: Tunnusta tuloksen takana oleva kova työ. Kokeile esimerkiksi: ”Tiedän, että tämä projekti vaati myöhäisiä iltoja, ja ponnistelusi kannattivat.”
- Yhdistä vaikutukseen: Näytä, miten heidän työnsä on merkityksellistä. Esimerkiksi: ”Suunnitelmasi auttaa meitä saavuttamaan tämän vuosineljänneksen tulostavoitteet.”
Oletko valmis nostamaan tiimisi moraalia? Kiitä tänään yhtä henkilöä ja katso, kuinka hänen energiansa muuttuu!
Tee kiitoksestasi henkilökohtainen ja merkityksellinen
Massapostitukset, joissa sanotaan ”Kiitos, tiimi!”, eivät riitä. Jotta kiitos olisi merkityksellinen, räätälöi se yksilölle ja hänen erityiselle panokselleen. UC Berkeley -tutkija ehdottaa kolmivaiheista kaavaa: nimeä teko, tunnusta ponnistelut ja selitä sen arvo. Esimerkiksi: ”Kiitos, että jäit myöhään viimeistelemään esitystä. Luovuutesi teki siitä erottuvan, ja se teki vaikutuksen asiakkaisiimme.” Tämä lähestymistapa tuntuu aidolta ja rakentaa vahvempia yhteyksiä. Haluatko inspiroida tiimiäsi? Laadi henkilökohtainen kiitos jollekin tällä viikolla!
Pysy vilpittömänä luodaksesi luottamusta
Vilpitön kiitos voi olla haitallista. Älä kiitä ketään työstä, jota et arvosta, tai kehu huonoa suoritusta – se heikentää luottamusta. Keskity sen sijaan aitoihin panoksiin, myös epätäydellisissä projekteissa. Jos esimerkiksi esitys ei ollut virheetön, mutta siinä oli upeita kuvia, sano: ”Kiitos upeista dioista – ne todella herättivät tiedot eloon.” Yhdistä kiitollisuus rakentavaan palautteeseen osoittaaksesi, että olet rehellinen ja sitoutunut. Oletko valmis rakentamaan luottamusta? Etsi jotain aitoa, mitä arvostaa tiimisi työssä tänään.
Pidä kiitollisuus johdonmukaisena
Jotta ”kiitos” tulisi tavaksi, integroi se rutiiniisi. Aseta tavoitteeksi kiittää jokaista tiimin jäsentä viikoittain, seuraa sitä muistikirjassa tai yhdistä se säännöllisiin tarkistuksiin. Johdonmukaisuus osoittaa tiimillesi, että kiinnität huomiota, etkä vain täytä rasti ruutuun. Ajan myötä tämä pieni teko voi muuttaa työpaikkakulttuurisi. Haluatko sitoutuneemman tiimin? Aloita kiitollisuuden tavan rakentaminen nyt!
Sinun vuorosi johtaa kiitollisuudella
Hyvät johtajat eivät vain johda, vaan myös inspiroivat. Kiittämällä säännöllisesti voit vähentää uupumusta, pitää tiimisi motivoituneena ja luoda työpaikan, jossa ihmiset menestyvät. Kuvittele, miten yksinkertainen sana voi vaikuttaa tiimisi moraaliin ja lojaalisuuteen. Kokeile tätä kiitollisuuden temppua jo tänään ja katso, miten se muuttaa johtajuuttasi! Onko sinulla tarina siitä, miten arvostus on vaikuttanut työpaikallasi? Jaa se alla olevissa kommenteissa ja jatketaan keskustelua!
