Vuonna 1979 nuori Steve Jobs astui Xerox PARC -tutkimuskeskuksen hiljaiseen huoneeseen ja näki jotain, mikä räjäytti hänen maailmansa. Ruudulla liikkui hiiri. Ikkunat avautuivat päällekkäin. Teksti näytti kauniilta. Kaikki se, mistä tuli myöhemmin Macintosh, Windows, ja käytännössä koko nykyinen digitaalinen elämä. Jobs palasi Applelle liekeissä. Hän kokosi yhtiön parhaat insinöörit yhteen ja selitti näkemänsä. Hän odotti hurraahuutoja. Sen sijaan hän sai kylmää vettä niskaansa. Hewlett-Packardilta palkatut huippuammattilaiset, joilla oli vuosikymmenien kokemus ja paksut ansioluettelot, eivät ymmärtäneet mitään. He kiistelivät ohjelmoiduista näppäimistä ruudun alareunassa, julistivat hiiren viiden vuoden ja kolmensadan dollarin utopiana ja sanoivat, että koko idea oli täysin epärealistinen. Jobs oli raivoissaan. Silloin hän teki ratkaisun, joka määritti hänen koko loppuelämänsä johtamisfilosofian: hän lopetti kuuntelemasta “oikeita osaajia” ja etsi ne harvat ihmiset, jotka ymmärsivät ytimen välittömästi.
Juuri sillä hetkellä Jobs muotoili ikuisesti voimassa olevan totuuden: parhaat työntekijät eivät ole niitä, joilla on eniten kokemusta tai paras koulutus. Parhaat työntekijät ovat niitä, jotka todella ymmärtävät ytimen.
Miksi “kokeneet ammattilaiset” jäivät junasta – ja pieni hullu joukko loi Macintoshin
Applella oli tuolloin kaksi täysin erilaista maailmaa samojen seinien sisällä. Iso joukko vakavasti otettavia insinöörejä, jotka tiesivät tarkalleen, miten asiat oli aina tehty. He osasivat laskea kustannukset, laatia aikataulut ja noudattaa prosessia kirjaimellisesti. He olivat hyviä, luotettavia ja arvostettuja. Mutta he eivät nähneet pidemmälle kuin oman nenänsä. He eivät ymmärtäneet, miksi jokin piti tehdä täysin uudella tavalla.
Sitten oli se pieni, äänekäs ryhmä, joka ei tiennyt, että jokin oli mahdotonta. He eivät jääneet kiistelemään yksityiskohdista ennen kuin olivat tajunneet, miksi koko projekti oli olemassa. He eivät tarvinneet viittä vuotta. He eivät tarvinneet kolmeasataa dollaria kappaleelta. He vain menivät ja tekivät. Jobs soitti David Kelley Designille. 90 päivässä syntyi hiiri, jonka valmistaminen maksoi 15 dollaria. Se, minkä “oikeat osaajat” pitivät viiden vuoden maratonina, oli valmis ennen kuin kukaan ehti edes aloittaa virallista projektisuunnitelmaa.
Kysy itseltäsi nyt: kummassa ryhmässä sinä olisit ollut? Se kertoo kaiken siitä, millainen työntekijä tai johtaja olet.
Ymmärtää ytimen on kallein ja halvin taito maailmassa
Jobs huomasi saman ilmiön kaikkialla. Jokaisessa isossa yrityksessä on kourallinen supertähtiä, jotka tekevät 90 % kaikesta aidosti vaikeasta ja arvokkaasta työstä. He näkevät ratkaisut, joita kukaan muu ei edes hahmota. He yhdistävät ideoita alueilta, joita kukaan muu ei tajua yhdistää. He ovat valmiita rikkomaan kaikki säännöt ja tekemään sen, minkä muut pitävät täysin mahdottomana – ja vieläpä kolmessa kuukaudessa viiden vuoden sijaan.
Hän ei palkannut pelkkiä insinöörejä. Hän palkkasi muusikoita, taiteilijoita, kalligrafian osaajia, runoilijoita – ihmisiä, joiden kokemus oli täysin erilainen. Koska vain erilainen kokemus mahdollistaa sen, että näet yhteydet, joita kukaan muu ei näe. Älykkyys ei ole se, kuinka monta vuotta olet tehnyt samaa työtä. Älykkyys on kyky yhdistää asioita uudella tavalla. Ja vain ne, jotka ymmärtävät ytimen, pystyvät siihen.
Näin rakennat tiimin, joka ymmärtää ytimen – ja muutat pelin lopullisesti
Nykyäänkin samat lait pätevät täydellisesti. iPod syntyi, koska joku ymmärsi ytimen musiikissa ja tekniikassa. iPhone tuli maailmaan, koska joku näki yhteyden puhelimen, musiikkisoittimen ja internetin välillä. iPad muutti tabletit, koska joku ymmärsi, mitä ihmiset todella halusivat kosketusnäytöltä. Kaikki nämä tuotteet eivät syntyneet prosessien hiomisesta. Ne syntyivät, koska oli ihmisiä, jotka ymmärsivät ytimen niin syvästi, että pystyivät luomaan jotain täysin uutta.
Jos olet johtaja, lopeta “hyvien osaajien” palkkaaminen. Etsi ne, jotka näkevät ytimen. Maksa heille enemmän kuin kukaan muu uskaltaa. Anna heille vapaus tehdä päätöksiä, vaikka se tarkoittaisi, että he kiistelevät kanssasi joka päivä. Kestä heidän luonteensa, koska heidän ymmärryksensä tekee koko yrityksestäsi erilaisen.
Ymmärrä ytimen tänään – ja olet huomenna korvaamaton
Steve Jobs todisti tämän koko elämänsä ajan. Suuret asiat eivät synny niistä, jotka osaavat seurata prosessia täydellisesti. Ne syntyvät niistä, jotka ymmärtävät ytimen niin syvästi, että voivat muuttaa koko maailman.
Kysy itseltäsi juuri nyt yksi kysymys: oletko sinä se ihminen, joka ymmärtää ytimen – vai vain hyvä prosessin seuraaja?
Jos haluat olla se, joka muuttaa pelin, aloita tänään. Etsi seuraava projekti, seuraava keskustelu, seuraava idea, jossa voit näyttää, että näet sen, mitä muut eivät näe. Ja jos olet johtaja – etsi tänään se yksi ihminen, joka ymmärtää ytimen paremmin kuin kukaan muu. Anna hänelle kaikki, mitä hän tarvitsee.
Sillä hetkellä kun tiimisi alkaa täyttyä ihmisistä, jotka ymmärtävät ytimen, mikään ei ole enää mahdotonta.
